أسئلة وأجوبة

أسئلة وأجوبة

Q:يمكن أن يكون عنوان التسليم مختلفا عن عنوان الفواتير?

A:نعم، يمكننا ان نقبل الطلبيات التي الفوترة والشحن وعنوان مختلف. يمكن للعملاء طلب مباشرة على الموقع.

Q:كيف يمكنني إلغاء الأمر?

A:إذا كنت لا تريد النظام الذي جعل لكم، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 12 ساعة بعد وضع النظام. بحيث يمكننا القيام به بالنسبة لك قبل أن يتم شحنها خارج.

Q:ماذا يحدث بعد وضع النظام?

A:بعد وضع النظام سوف تتلقى رسالة تأكيد الطلب فورا إلى جانب معلومات عن النظام وجميع.

Q:متى سأحصل على أمر المنتج?

A:في وقت الشحن العادي لطلبك هو من 5 إلى 8 أيام عمل، ونحن السفينة عادة في غضون 12 - 36 ساعة بعد يتم وضع أوامر.

Q:وتوقفت عملية النظام. ما يحدث الآن?

A:في حال كنت لم تتلق أي تأكيد من قبلنا عن طريق البريد الإلكتروني، يرجى الاتصال بنا، إذا لا يتلقى طلبك من خلال الذهاب، فمن تفشل، يمكنك الذهاب إلى الموقع لإعادة ترتيب، والأوامر السابقة غير صالحة تلقائيا.

Q:لم يتم قبول بطاقتي كوسيلة للدفع، على الرغم من صدوره تحت واحدة من المنظمات الدولية المذكورة أعلاه. لماذا?

A:يمكن أن أسباب الرفض هي: عدم كفاية الأموال - من الضروري لتوجيه الاتهام حسابك أو تمديد الحد الائتماني الحالي؛ بطاقة الخاص بك هو على "القائمة السوداء" - يقال عنها بأنها سرقت أو فقدت أو حظره من قبل حامل البطاقة؛ مصدر البطاقة دوسن 'T يأذن معاملات التجارة الإلكترونية - يجب أن اتصلت البنك المصدر وطلب لتفعيل هذه الخدمة. بالطبع، هذا يمكن التحقق حتى عندما يختار الزبون نوع معين من بطاقة، لأن هناك بعض البنوك التي لا تسمح هذا النوع من المعاملات، وبطاقة البنك المصدر تعذر الاتصال و "الوقوف في" حدود معينة تفعل لا تسمح معاملات التجارة الإلكترونية أو هناك قيمة الحد الأقصى المحدد للصفقة. سيكون لديك لاستدعاء الطبيب خط الدعم البنك باستخدام أرقام مطبوعة على الجزء الخلفي من بطاقة الائتمان / الخصم. بطاقتك إصدار البنك هو المكان الوحيد حيث المعلومات واقعية بشأن الحادث الصفقة يمكن العثور.

Q:هي بلدي تفاصيل بطاقة الائتمان حفاظ على موقع الخدمة ?

A:لا! للحصول على بطاقات الصادرة في إطار ماستر كارد، فيزا وغيرها، ويتم معالجة معلومات البطاقة مباشرة من قبل أنظمة البنك الدولي، كافة تدفق بيانات المعاملات التي يجري تأمينها باستخدام أحدث التقنيات المتاحة. للحصول على بطاقات الصادرة في إطار المنظمات الأخرى، ويتم تشفير هذه المعلومات باستخدام خوارزميات التشفير الملكية، وتخزينها على البيئات دون أي وصول عبر الإنترنت أو عن بعد. يتم الاحتفاظ المعلومات فقط للمدة الزمنية اللازمة في حالة طلبات حامل البطاقة تحميل التكاليف.

Q:لا بد لي من دفع الضرائب?

A:لا، يعلم نحن كل حزمة كهدية / عينة واحدة، والعملاء في حاجة متأكدا أن تدفع ثمن ذلك. في حال من غير المحتمل أن هناك حاجة العملاء لدفع ثمنها، ونحن سوف تدفع ثمن ذلك unpon الجليل للمن recipt الفاتورة الضريبية.

Q:ما هي العملات المقبولة?

A:العملات الفواتير المقبولة هي EURO، USD، جنيه بريث، AUD، CAD الخ.

Q:كم هي آمنة والمعاملات عبر الإنترنت?

A:يتم إجراء جميع المعاملات باستخدام اتصال SSL (128 بايت) المقدمة من قبل شركة VeriSign. البيانات المرسلة من المتصفح لخدمتنا دائما يتم تشفير البيانات المرسلة من المتصفح لخدمتنا هو دائما مشفرة. هي معتمدة لدينا جميع خوادم هاكر آمنة وفحصها يوميا من قبل ScanAlert عن نقاط الضعف المعروفة. بالإضافة إلى ذلك موقعنا لا تخزن أي بطاقة الائتمان معلومات حساسة.

Q:هل معلوماتي الشخصية آمنة?

A:نعم، لن يستخدم إلا في المعلومات المقدمة لصنع الوثائق القانونية ذات الصلة من الصفقة وللتسليم.